yasal

İptal & İade
İade

1. Fiziksel Ürün İadeleri

Satın aldığınız fiziksel ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. İade koşulları: Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Ürünle birlikte fatura veya sipariş numarası gönderilmelidir. Kargo ücreti alıcıya aittir. Hasarlı veya eksik teslim edilen ürünlerde kargo ücreti tarafımıza aittir. İade süreci: info@maspace.space adresine sipariş numaranızla iade talebinde bulunun. Onay sonrası ürünü belirtilen adrese gönderin. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrolden geçtikten sonra 14 iş günü içinde ödeme iadeniz gerçekleştirilir.

2. Dijital Ürün & Hizmet İadeleri

Kullanılmamış ders paketleri satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir. Kısmen kullanılmış paketlerde kullanılan dersler düşülerek kalan tutar iade edilir. Etkinlik başlamadan 48 saat önce iptal talebinde bulunulması halinde tam iade yapılır. Etkinlik başlamadan 24 saat içinde iptal taleplerinde %50 iade yapılır. Etkinlik başladıktan sonra iade yapılmaz.

3. İptal Koşulları

ma space stüdyo, katılımcı sayısının yetersiz kalması veya zorunlu hallerde etkinliği iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda katılımcılara tam iade yapılır veya ücret bir sonraki etkinliğe aktarılır. İptal en az 24 saat öncesinden bildirilir.

4. İade Yöntemi

İadeler ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir. Kredi/banka kartı ödemelerinde aynı karta iade yapılır. İade süresi bankanıza göre 3-14 iş günü arasında değişebilir.

5. İletişim